GWARANCJA NA PRODUKTY

GWARANCJA NA PRODUKTY CERBEROS

Chcemy, abyś mógł polegać na produktach Cerberos w każdej sytuacji. Dlatego oferujemy na nasze produkty ograniczoną dożywotnią gwarancję, obejmującą wady materiałowe i produkcyjne powstałe podczas normalnego użytkowania na zewnątrz.

Gwarancja obejmuje:

• Wady materiałowe i produkcyjne (np. zerwanie pasków, uszkodzenie klamer lub szwów bez przyczyny zewnętrznej)

Gwarancja nie obejmuje:

• Uszkodzeń spowodowanych przez przedmioty zewnętrzne, takie jak kamienie, gałęzie lub inne ostre przedmioty

• Uszkodzeń spowodowanych gryzieniem, drapaniem lub innymi uszkodzeniami związanymi ze zwierzętami

• Niewłaściwego użytkowania lub nieprawidłowej konserwacji

• Szelek zakupionych przed 2023 rokiem

Jeśli produkt posiada wadę produkcyjną lub materiałową, wymienimy go na nowy produkt lub odpowiednią część produktu.

Roszczenia gwarancyjne:

Aby zgłosić roszczenie gwarancyjne, skontaktuj się z nami drogą mailową pod adresem info@cerberos.fi i dołącz:

• Wyraźne zdjęcie lub nagranie wideo przedstawiające wadę

• Paragon lub dowód zakupu zawierający miejsce i datę zakupu