GARANZIA SUI PRODOTTI

GARANZIA SUI PRODOTTI CERBEROS

Vogliamo che possiate fare affidamento sui prodotti Cerberos in ogni situazione. Per questo offriamo una garanzia limitata a vita sui nostri prodotti, che copre i difetti dei materiali e di fabbricazione durante il normale utilizzo all’aperto.

La garanzia copre:

• Difetti dei materiali e di fabbricazione (ad esempio, rottura di cinghie, fibbie o cuciture senza una causa esterna)

La garanzia non copre:

• Danni causati da oggetti esterni come pietre, rami o altri oggetti appuntiti

• Danni causati da morsi, graffi o altri danni provocati da animali

• Uso improprio o manutenzione non corretta

• Pettorine acquistate prima del 2023

Se il prodotto presenta un difetto di fabbricazione o del materiale, lo sostituiremo con un prodotto nuovo o con la parte di prodotto interessata.

Richieste di garanzia:

Per presentare una richiesta di garanzia, contattaci via e-mail all’indirizzo info@cerberos.fi e includi quanto segue:

• Una foto o un video chiaro del difetto

• Una ricevuta o una prova d’acquisto che riporti il luogo e la data di acquisto